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30.08.2018 Poool Update Ticketmanagement

30.08.2018 Poool Update Ticketmanagement

 

image001 Aktuelle Software News der Poool Software & Consulting GmbH

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Ticketnews

 

Aufgaben sind ein zentraler Bestandteil unserer täglichen Arbeit. Sie helfen uns dabei, unser Tagesgeschäft zu strukturieren und dienen uns als Planungsgrundlage für größere Projekte. Wie wir unsere Aufgaben organisieren, ist dabei abhängig von unseren individuellen Anforderungen und persönlichen Präferenzen. Umso wichtiger ist es daher, eine Software zu haben, die diesen Ansprüchen gerecht wird und Ihnen dabei hilft, Ihre Aufgaben einfach und übersichtlich zu organisieren.

 

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Das neue Ticketmanagement System in Poool

Im neuen Poool Ticketmanagement finden Sie eine Übersicht all Ihrer Tickets und Aufgaben an einer zentralen Stelle. In der neuen Übersicht organisieren Sie Ihre Tickets und Aufgaben so wie es Ihrer persönlichen Arbeitsweise am Besten entspricht.

 

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Ticketfilter

Durch unsere intelligenten und flexiblen Filter können Sie genau die Tickets und Aufgaben sehen, die für Sie im jeweiligen Moment relevant sind. So ist es beispielsweise kein Problem, alle Aufgaben für den heutigen Tag oder die offenen Tickets Ihrer wichtigsten Kunden zu überblicken. Durch die neuen Vorlagen für Filter und Ticketlisten befinden sich Ihre wichtigsten Übersichten nur einen Mausklick entfernt.

 

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Ticketreiter

Mit Hilfe der neuen Ticketreiter können sie beliebig viele Ticketlisten parallel geöffnet haben und somit schnell und bequem zwischen den einzelnen Ansichten wechseln. Dadurch bewahren Sie immer den Überblick. Die flexible farbliche Gestaltung und Beschriftung der Reiter hilft Ihnen dabei zusätzlich.

 

Listenansicht und Zeiterfassung

In der neuen Listenansicht für Ihre Tickets sehen Sie nun ab sofort alle Informationen an einem Platz. Dadurch wird sofort ersichtlich, welche Aufgaben demnächst fällig sind und wie der aktuelle Stand ist. Auch die Zeiterfassung können Sie bequem in der neuen Ticketliste steuern. Zeiten buchen sie dabei bequem per Mausklick direkt in der Liste.

 

Ticketliste

 

Überblick

Sollten Sie einmal mehr Informationen zu einem Ticket benötigen, können Sie dazu die neue Schnellansicht für Tickets nutzen. Sie zeigt Ihnen alle Informationen zu einem Ticket an und erlaubt Ihnen ein schnelles Bearbeiten. Das Aktualisieren des Status oder des Fälligkeitsdatums wird dadurch zum Kinderspiel.

 

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Bereit?

Das neue Ticketmanagement System ist ab sofort in Poool verfügbar. Bei Interesse oder Fragen steht Ihnen unser Team gerne jederzeit zur Verfügung.
Bereit? Senden Sie einfach eine kurze E-Mail an bereit@poool.cc. Wir freuen uns auf ein persönliches Gespräch.

 


 

Logo Poool

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