special cases: Software-Kategorien für bestimmte Anwendungsfälle
Spezielle Software-Kategorien: Nicht jede Agentursoftware muss oder kann alle Agenturschwerpunkte oder Anwendungsfälle …
Spezielle Software-Kategorien: Nicht jede Agentursoftware muss oder kann alle Agenturschwerpunkte oder Anwendungsfälle …
Agentursoftware richtig einführen – in 13 Schritten zu einer erfolgreichen Auswahl und Einführung einer Agentursoftware: Dieser Beitrag skizziert die nötigen Phasen und bildet die Klammer zu vertiefenden weiteren Beiträgen.
Was gehört zu einer digitalen Agenturverwaltung?
Kurz gesagt, zählen dazu alle Agentursoftware-Lösungen, die helfen, eine Agentur zu managen.
In jeder Agentur laufen täglich viele Prozesse ab: Neukunden-Akquise, Realisation von Kundenprojekten und Kundenbetreung, Rechnungsstellung
Hier geht es um technische Plattformen, die Auswirkung auf die Nutzungsmöglichkeiten und Fragen der standortunabhängigen und/oder mobilen Nutzung der Software, der Datensicherung und –sicherheit, der Fähigkeit mit anderen Systemen zu kommunizieren sowie dem internen Pflegeaufwand.
Die sieben Stolpersteine in der Auswahl und Einführung einer Agentursoftware *
Schritte einer erfolgreichen Software-Einführung *
Kosten einer Agentursoftware
Nicht selten versuchen Anbieter von Business-Software mit der Aussage zu punkten, dass ihre Software sozusagen in null-komma-nix eingeführt werden kann. Doch wessen Prozesse und Abläufe nicht genau dokumentiert hat, erleidet hier nicht selten Schiffbruch.
Das Projekt „Agentursoftware-Einführung“ gliedert sich in drei wesentliche Abschnitte: Analyse und Planung, Auswahlprozess und Implementierung. Dieser Beitrag gehört zum Auswahlprozess.
Das Projekt „Agentursoftware-Einführung“ gliedert sich in drei wesentliche Abschnitte: Analyse und Planung, Auswahlprozess und Implementierung. Dieser Beitrag gehört zur Projektplanung.
Bei der Einführung komplexer Systeme, wie die einer CRM-, ERP- oder Agentursoftware-Lösung gibt es einige Stolpersteine, die das Projekt gefährden oder sogar scheitern lassen. Zahlreiche Studien zum Thema Kundenzufriedenheit belegen: Die mangelhafte oder ungenügende Nutzung der Software – von Beginn an oder später – ist ein wesentlicher Aspekt.
Vom immer währenden Versuch, Äpfel mit Birnen zu vergleichen – oder: Was macht eine Agentursoftware zur Business-Software?
Natürlich ist die Frage berechtigt – vor allem, wenn bisher nur Erfahrung mit allgemeinen Standardprogrammen wie Textverarbeitung oder universeller Bürosoftware gesammelt wurde und die Vorteile eines kompletten Systems nicht bekannt sind.