Konzept für eine gelungene Agentursoftware-Einführung

Nicht selten versuchen Anbieter von Business-Software mit der Aussage zu punkten, dass ihre Software sozusagen in null-komma-nix eingeführt werden kann. Doch wessen Prozesse und Abläufe nicht genau dokumentiert hat, erleidet hier nicht selten Schiffbruch.

PROAD – Agentursoftware-Implementierung 2

So gelingt die Datenmigration * Die Einführung der neuen Unternehmenssoftware läuft, die Prozesse sind definiert und konfiguriert. Nun steht als wichtiger nächster Schritt die Migration der Stammdaten an. Bei den meisten Anbietern ein aus technischer Sicht unkomplizierter Vorgang – und doch sorgt die Übertragung des Datenbestands häufig für Stress. Wir erklären, wo die typischen Probleme liegen und wie ihr diese vermeidet.

PROAD – Agentursoftware-Implementierung 1

euch nach einem ausführlichen Anbieterscreening für eine Unternehmenssoftware entschieden und der Vertrag ist unterzeichnet. Jetzt wird es spannend: Euer neues System muss zum Laufen gebracht werden! Wir zeigen, welche Meilensteine für eine reibungslose Implementierung wichtig sind.

Die 13 Schritte einer erfolgreichen Software-Implementierung

Agentursoftware richtig einführen – in 13 Schritten zu einer erfolgreichen Auswahl und Einführung einer Agentursoftware: Dieser Beitrag skizziert die nötigen Phasen und bildet die Klammer zu vertiefenden weiteren Beiträgen.

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Stolperstein in der Software-Einführung: Mangelnde Akzeptanz

Bei der Einführung komplexer Systeme, wie die einer CRM-, ERP- oder Agentursoftware-Lösung gibt es einige Stolpersteine, die das Projekt gefährden oder sogar scheitern lassen. Zahlreiche Studien zum Thema Kundenzufriedenheit belegen: Die mangelhafte oder ungenügende Nutzung der Software – von Beginn an oder später – ist ein wesentlicher Aspekt.